order management jr analyst – industria electrónicos

cuauhtémoc, paseo de la reforma, ciudad de méxico (híbrida)

la compañía:

chronos consulting es parte de coberon chronos group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, rpo y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 53+ localidades a nivel mundial.

nuestro cliente es una compañía integral, líder en soluciones tecnológicas de hardware, software y servicios, ayudando a transformar la manera en que las organizaciones gestionan sus procesos, mejorando la eficiencia, la visibilidad y la productividad en sus operaciones diarias.

la posición:

reportando a un supervisor administrativo, serás responsable de:

- registrar y administrar órdenes de productos y/o servicios en el sistema, asegurando precisión y cumplimiento de procesos, incluyendo contratos complejos o esquemas de facturación variables.




- actuar como punto de contacto principal para cuentas o clientes asignados.
- dar seguimiento puntual a órdenes, facturación, contratos de servicio, estatus de entrega y solicitudes de precios.
- coordinar de forma autónoma con áreas internas (facturación, logística, créditos, calidad, reparaciones, inventario) para resolver incidencias.
- responder consultas de clientes y equipos internos garantizando una experiencia positiva de pedido y facturación.
- cumplir con métricas de desempeño y acuerdos de nivel de servicio (sla).

los requisitos:

- licenciatura en comercio internacional, administración, negocios o afín (estudiante avanzado o egresado) con 1 a 2 años de experiencia en gestión de órdenes, servicio a clientes b2b y coordinación logística.
- inglés profesional (c1)
- excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo.
- alta atención al detalle y apego a procesos.

📌 Customer service - order management jr analyst - industria electrónicos (Cuauhtémoc)
🏢 Chronos Consulting
📍 Cuauhtémoc