fecha de inicio laboral

- inmediata

puesto

- recepcionista

ubicación

- campestre 327 (edificio de despachos y oficinas)
- calle 1a 327, colonia campestre, mérida , yuc.

horario

- lunes a viernes: 8am-6pm (1 hora de descanso/comida)
- sabados: 8am-1pm

modalidad

- presencial de tiempo completo

descripción de la compañia

- alther lleva la adminsitración de campestre 327 y busca empleados que llevaran relación laboral con ellos.
- campestre 327 es un centro de oficinas y despachos

responsabilidades

atención y experiencia del cliente

- recibir a clientes y visitantes, identificarlos y anunciarlos a la oficina correspondiente antes de permitir el acceso.
- recibir, registrar y resguardar paquetería y correspondencia; notificar al destinatario el mismo día de la recepción.
- atender la línea telefónica del edificio: recibir, filtrar y canalizar llamadas; realizar llamadas de seguimiento cuando la operación lo requiera.
- administrar las salas de juntas: reservas, confirmación, preparación previa y verificación del estado posterior a cada uso.

comercial

- responder mensajes de whatsapp y llamadas dentro de los primeros 10 minutos en horario hábil y agendar tours.
- realizar los recorridos por la propiedad conforme al guion establecido explicando nuestra oferta comercial y sus términos
- explicar procesos: cuota de separación, documentacion necesaria para evaluación del solicitante
- registrar cada prospecto en el crm y dar seguimiento a prospectos

cobranzas

- recibir y registrar los pagos de los clientes,



manteniendo actualizado el control de cobranza
- enviar recordatorios de pago conforme el guion establecido
- dar seguimiento a emision de facturas para clientes

limpieza, operación e inventario

- comprar mas insumos/inventario (cafe y azucar, insumos de limpieza, etc) si bajan de cierto nivel
- llevar control de las areas que se limpiaron cada día
- avisar si hay alguna necesidad de reparación (e.g. A/c no prende)
- tomar fotos y notas del trabajo de contratistas en la propiedad

profesionalidad

- presentarse con vestimenta de negocios (no camisetas, chanclas o vestimenta deportiva)
- tratar información de clientes con confidencialidad
- tener presente en uso de lenguage que el producto es un servicio, no un arrendamiento (no hay inquilinos, solo clientes; no hay renta, hay pago de servicios)

perfil para el puesto

indispensable

- bachillerato (prepa) concluido. Licenciatura concluida (o trunca) en administración, mercadotecnia, turismo o afín es una ventaja.
- experiencia mínima de 1 año en recepción, atención a clientes, ventas de mostrador, hotelería o coworking.
- presentación y comunicación competente y cordial.
- tener orden para dar seguimiento a prospectos y mantener archivos.
- disponibilidad para permanecer en sitio durante todo el horario laboral (sin incluir hora de descanso)

esquema de compensación

- sueldo base: $2,500 a $3,500mxn / semana ( dependiento de su perfil: experiencia, capacidades, etc )
- prestaciones de ley
- periodo de prueba: 30 dias

📌 Recepcionista (Mérida)
🏢 Grupo ALTHER
📍 Mérida