Especialista en Atención al Cliente y Soporte de VentasRequisitos• Licenciatura concluida o experiencia equivalente en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística, Ingeniería o áreas afines.• Mínimo 2 a 3 años de experiencia relevante.• Experiencia en equipos industriales y/o maquinaria para la fabricación, manufactura.• Conocimientos de Power BI para elaboración de reportes y análisis de datos (deseable)• Conocimiento de facturación electrónica CFDI 4.0 y procesos fiscales básicos en México (deseable)• Sólidas habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas.• Dominio de herramientas de cómputo y capacidad para administrar múltiples sistemas técnicos y administrativos.• Inglés intermedio• Portugues opcionalActividades:• Apoyar los procesos de cotización con clientes y dar seguimiento a las solicitudes de cotización (RFQ) para garantizar respuestas oportunas y mejorar la satisfacción del cliente.• Colaborar con equipos internos para actualizar y ajustar cotizaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente, cambios de costos, modificaciones de artículos o cancelaciones.• Procesar órdenes de compra de clientes,



incluyendo la creación de Acuses de Orden (Order Acknowledgment - OA).• Revisar y actualizar el backlog relacionado con las órdenes de venta.• Apoyar las actividades de seguimiento de Cuentas por Cobrar (AR), enviando recordatorios de pago a los clientes en colaboración con los MSMs.• Desarrollar y mantener reportes y paneles de control utilizando Power BI.• Gestionar el timbrado y administración de facturas en México, incluyendo:o Crear, revisar y timbrar facturas electrónicas (CFDI) en los sistemas de la empresa cuando sea requerido.o Crear y timbrar notas de crédito, asegurando consistencia con la documentación interna.• Coordinar actividades con departamentos internos como ventas, servicio, logística y finanzas.• Mantener registros precisos en el ERP y otros sistemas técnicos.• Brindar apoyo administrativo general relacionado con refacciones y actividades técnicas.HORARIO:Lunes a jueves 8:00 a 5:00 pmViernes 8:00 am a 3:00 pmOFRECEMOSSueldo $25,000 mensual brutoPrestaciones de leySeguro social desde el primer díaVacacionesAguinaldoCapacitaciónZONA Atizapan Lopez Mateos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésConocimientos: Ventas, Atención al clientePalabras fundamental: specialist, especialista, care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, cambaceo, sales

📌 Especialista en Atención al Cliente y Soporte de Ventas (Ecatepec de Morelos)
🏢 Adecco
📍 Ecatepec de Morelos