Objetivo del puestoEjecutar, controlar y dar seguimiento a los procesos administrativos, operativos, contables y de atención a socios de la Oficina/Sucursal, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y controles internos establecidos por la institución, con el propósito de garantizar la calidad, seguridad y oportunidad de las operaciones de crédito, ahorro, inversión y servicios.## Principales responsabilidades### 1. Administración y operación de créditos Ejecutar los procesos administrativos relacionados con las solicitudes de crédito, verificando que se cumplan las políticas, procedimientos y requisitos establecidos. Realizar consultas a Buró de Crédito conforme a las políticas y niveles de autorización establecidos. Gestionar el alta y baja de socios en el sistema SIMBANK. Realizar la cancelación de créditos cuando corresponda, de acuerdo con los procedimientos establecidos. Organizar e integrar los expedientes legales y administrativos para su posterior entrega y resguardo. Dar seguimiento a la correcta integración y actualización de la documentación relacionada con las operaciones de crédito.### 2. Operación de caja y control de valores Realizar cortes y cierres de caja, asegurando que los saldos físicos y registros del sistema coincidan. Ejecutar el cierre de cajero y el cierre general de operaciones en Oficinas. Realizar arqueos al Asesor de Ahorros y Servicios, así como arqueos sorpresivos de caja cuando las circunstancias lo requieran. Validar el saldo de bóveda mediante arqueos al inicio y cierre de operaciones. Realizar las autorizaciones correspondientes para retiros de ahorros en Oficinas. Supervisar y validar las operaciones relacionadas con efectivo y valores,



de acuerdo con los controles internos establecidos. Custodiar las pólizas de cheque, pólizas de diario y documentación del expediente contable. Llevar el control y custodia de los recibos provisionales de cobranza.### 3. Administración de ahorros e inversiones Validar las operaciones de renovación y cancelación de inversiones, conforme a las políticas establecidas. Validar las bajas de socios y asegurar que se encuentren correctamente registradas en el sistema. Brindar servicio y soporte a socios ahorradores e inversionistas, atendiendo sus requerimientos de manera oportuna. Verificar que las operaciones de ahorro e inversión cuenten con la documentación y autorizaciones correspondientes.### 4. Control administrativo y contable Registrar y mantener actualizada la contabilidad de la Sucursal/Oficina. Administrar y controlar el fondo de gastos menores, asegurando el uso adecuado y la comprobación de los recursos. Requisitar, recibir y distribuir el material necesario para que el equipo de la Sucursal/Oficina pueda desarrollar sus actividades. Mantener bajo control y resguardo la documentación administrativa, contable y operativa de la unidad. Registrar y actualizar la información de socios incluidos en listas de control o listas negras, conforme a las políticas y procedimientos institucionales.### 5.



Supervisión y control operativo Dar seguimiento y validar las actividades realizadas por el Asesor de Ahorros y Servicios en Sucursales. Realizar arqueos periódicos y sorpresivos al Asesor de Ahorros y Servicios, de acuerdo con el programa y las necesidades operativas. Verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en las operaciones de caja, ahorro, inversión y atención a socios. Identificar y reportar oportunamente desviaciones, diferencias o situaciones que puedan representar un riesgo operativo o financiero.### 6. Atención y servicio al socio Brindar atención directa a los socios, proporcionando información y soporte respecto a los productos y servicios de la institución. Atender y canalizar solicitudes, aclaraciones y necesidades de los socios, asegurando una respuesta oportuna y apegada a las políticas institucionales. Promover una atención de calidad, manteniendo una actitud de servicio, confidencialidad y profesionalismo.## Responsabilidad generalAsegurar que las operaciones administrativas, contables y de servicio de la Oficina/Sucursal se realicen de manera correcta, oportuna, segura y conforme a las políticas y procedimientos institucionales, manteniendo el adecuado control de efectivo, documentación, registros contables y operaciones de los socios.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: EspañolEdad: entre 23 y 50 añosConocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Cheques, Microsoft excel, Paqueteria microsoft, ReciboDisponibilidad de viajar: SiPalabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative

📌 Coordinador/a administrativo (San Miguel Zinacantepec)
🏢 SOFIPA
📍 San Miguel Zinacantepec