Buscamos un perfil altamente organizado, meticuloso y proactivo para liderar y administrar el área de Facturación y Cobranza en agencia de seguros. El objetivo principal es garantizar el flujo oportuno de ingresos, la correcta emisión de comprobantes fiscales y el seguimiento constante a la cartera para evitar cualquier riesgo de desprotección o cancelación de pólizas.
Funciones Principales: Gestión y administración directa de la cartera de clientes en pagos de primas de seguros (Gastos Médicos, Vida, Autos, Daños).
Seguimiento diario y riguroso de vencimientos y cuentas por cobrar a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y herramientas de mensajería.
Notificación oportuna y preventiva a los clientes sobre sus fechas de pago y el impacto que genera el incumplimiento en la vigencia de sus coberturas.
Programación, emisión y entrega de facturas y sus respectivos complementos de pago.
Asesoría a clientes sobre métodos de pago y uso de plataformas bancarias o de aseguradoras.




Elaboración y entrega de reportes periódicos de cobranza e incidencias a la Dirección General.
Resguardo estricto de la información confidencial de clientes y cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo.
Escolaridad: Preparatoria terminada, Carrera Trunca o Cualificado (Administración, Contabilidad o afín)
Experiencia: Mínimo 1.5 a 2 años en áreas de cobranza, cuentas por cobrar, facturación o atención a clientes administrativos (Deseable en giro de seguros o servicios financieros)
Manejo intermedio de Paquería Office (Excel, Word) y correo electrónico
Alta capacidad de organización, control de agenda y atención al detalle
Proactividad, enfoque en soluciones y excelente comunicación oral y escrita
Sentido de urgencia, responsabilidad ética y apego a políticas e higiene laboral.

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📌 Encargado(a) de Facturación y Cobranza - Giro Seguros (Centro Cívico)
🏢 Charles Seguros
📍 Centro Cívico