alorica es un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente, ayudando a las marcas más reconocidas del mundo a ofrecer un servicio excepcional. Con operaciones en más de 16 países y una fuerza laboral global de más de 100,000 empleados, nos especializamos en crear interacciones personalizadas a través de voz, chat, redes sociales y otros canales digitales.

en alorica, nos mueve la pasión por las personas, tanto por nuestros clientes como por nuestros empleados. Nuestra misión es sencilla: hacer que las vidas sean mejores, una interacción a la vez. ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y de apoyo, donde se fomenta el crecimiento y desarrollo profesional y donde cada voz es relevante.

ya sea que estés buscando iniciar tu carrera o dar el siguiente gran paso competente, alorica ofrece oportunidades para aprender, crecer y desarrollarte mientras generas un impacto significativo.

descripción del puesto

crear una primera impresión cálida y competente al recibir y brindar atención a empleados, candidatos y visitantes. Coordinar el acceso de visitantes, proporcionar información y apoyo administrativo, y contribuir a garantizar el buen funcionamiento diario de las oficinas y de los diferentes departamentos.





responsabilidades principales
ser el primer punto de contacto para visitantes, clientes y empleados, asegurando una experiencia profesional y cordial.
gestionar las actividades de recepción de la oficina, incluyendo el registro de visitantes, la entrega de gafetes y la creación de identificaciones para empleados.
coordinar las comunicaciones entrantes, atendiendo, filtrando y direccionando las llamadas telefónicas al departamento o persona correspondiente.
recibir y distribuir paquetes y entregas, asegurando la notificación oportuna a los destinatarios.
brindar apoyo administrativo y operativo, colaborando con equipos multifuncionales para mantener operaciones eficientes en la oficina.
realizar otras funciones y responsabilidades asignadas por la gerencia.

requisitos
mínimo 6 meses de experiencia como recepcionista o asistente administrativo; preferiblemente.
excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
capacidad para mantener el más alto nivel de confidencialidad.
nivel intermedio de inglés (b1).
conocimientos intermedios de excel.
disponibilidad para trabajar presencialmente (on-site) .

📌 Receptionista Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Alorica
📍 México