Analista Control Accesos & Perfiles Misión: Ejecutar la gestión operativa de accesos e identidades, asegurando la correcta atención de solicitudes, cumplimiento de controles y alineación a los modelos definidos, contribuyendo a una operación segura y productivo.
Principales actividades del Puesto: Ejecutar altas, bajas y modificaciones de accesos en sistemas.
Atender solicitudes de acceso mediante herramientas de tickets.
Validar aprobaciones y cumplimiento de políticas antes de asignar accesos.
Aplicar perfiles y roles conforme a matrices RBAC definidas.
Documentar y mantener evidencias de cada transacción.
Identificar inconsistencias o errores en solicitudes y escalarlos.
Participar en certificaciones de accesos (recertificaciones).
Ejecutar controles operativos y revisiones básicas.
Cumplir con los tiempos de atención establecidos (SLA)
Ejecución de reportes a medida
Manejo de base de datos
Gestión de auditoria
Requerimientos del Perfil: Formación Carrera técnica o licenciatura, Industrial, TI o afín.
Experiencia 1–3 años en soporte, mesa de ayuda o accesos
Conocimientos Conceptos básicos de IAM
Manejo de sistemas (AD, aplicaciones, etc.)
Herramientas de tickets.
Bases de datos
Habilidades / Competencias Atención al detalle
Disciplina operativa
Organización
Trabajo bajo presión
Seguimiento de procesos
Rol dentro del modelo Es el ejecutor directo
Opera bajo lineamientos
Escala cuando algo sale de estándar