Especialista de Soporte Técnico en Sistemas (CDMX y Puebla)
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En Distribuidora Los Gallos, nos dedicamos a la importación, distribución y comercialización de artítulos de Bisutería, Cosméticos, Papelería, Fiesta, Temporada, etc. Estamos buscando a un cualificado apasionado por la tecnología y con gran actitud de servicio para asegurar que nuestros sistemas y sucursales en CDMX y Puebla funcionen a la perfección.
Si te gusta resolver retos técnicos y ayudar a los demás, ¡esta vacante es para ti!
Ubicación: Base en CDMX (Alcaldía Cuauhtémoc) con disponibilidad para visitar sucursales en Puebla según se requiera.
¿Cuáles serán tus funciones principales? Soporte técnico integral: Resolver problemas de hardware, software y sistemas internos para los usuarios de nuestras sucursales.
Mantenimiento preventivo: Asegurar el buen estado de computadoras, impresoras, redes y servidores locales.
Configuración de equipos: Instalar y actualizar sistemas operativos, paquetería de oficina y herramientas de trabajo.
Gestión de incidencias: Atender y dar seguimiento a los reportes mediante nuestro sistema de tickets.
Atención a redes:



Diagnosticar y solucionar fallas básicas de conectividad, internet y cableado estructurado.
¿Qué perfil buscamos? Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (concluida o pasante).
Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en soporte técnico de primer o segundo nivel (Mesa de ayuda / Help Desk).
Conocimientos indispensables: Manejo de Windows, Microsoft 365 / Google Workspace, redes básicas y configuración de routers/switches.
Habilidades blandas: Excelente actitud de servicio, comunicación clara con usuarios no técnicos y organización.
Disponibilidad: Capacidad para trasladarse ocasionalmente entre las sucursales de CDMX y Puebla (viáticos cubiertos por la empresa).
¿Qué ofrecemos para ti? Sueldo competitivo: $12, 000 a $15, 000 mensuales netos (De acuerdo a experiencia)
Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones y aguinaldo.
Herramientas de trabajo: Equipo de cómputo y celular corporativo.
Viáticos 100% pagados para los traslados entre sucursales.

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📌 Soporte Técnico en Sistemas (Centro)
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