En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Nombre Posición: ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR - ALLENDE NUEVO LEÓN
Área: SERVICIOS RH
Nivel: CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL
Ubicación: ALLENDE, NUEVO LEÓN

Misión del puesto:
Promover el bienestar de los colaboradores a través de la visibilidad a la operación del grado en el que se encuentra el colaborador de tienda en temas de experiencia y habilitamiento, con la finalidad de impulsar la generación de acciones en su distrito y asívivir foco en la persona para garantizar que nuestros colaboradores tengan una experiencia memorable y sentido de pertenencia hacia la organización.

Principales responsabilidades:
Analizar la información de los indicadores del negocio y de la plataforma SIMEX para identificar desviaciones en las etapas de: Onboarding, Estadía, Salida y Sistema de Perfiles.

Visitar tiendas y dialogar con los colaboradores por medio de la aplicación para identificar desviaciones.

Generar diagnóstico de Tiendas en foco y de la Experiencia del Colaborador.

Generar mesas de trabajo con base en los resultados de los indicadores de Vector Gente.

Dar seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo relacionadas a la Experiencia del Colaborador,



Insignias y Vector Gente.

Realizar auditoría en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.

Presentar resultados en la Junta Tops RH en temas de Experiencia del Colaborador, Insignias, Vector Gente y Modelo de Gestión del Encargado de Experiencia.

Cumplir y promover la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía.

Requisitos:
Escolaridad: Lic. en Administración, Psicología organizacional o afín.
Conocimientos: Microsoft Excel (nivel intermedio).
Manejo de indicadores
Experiencia en atención, acompañamiento y comunicación con colaboradores.
Conocimiento en estrategias de fidelización de candidatos y retención de talento.
Inteligencia emocional, actitud proactiva y orientación a resultados.
Conducir estandar y licencia vigente (INDISPENSABLE)

Competencias: Orientación al cliente, organización, ejecución y relaciones efectivas.
Modalidad: Trabajo Presencial/Visitas a tienda

Si esta posibilidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio!
Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

📌 ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR - ALLENDE NUEVO LEÓN (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 OXXO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza