- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con actitud cálida y profesional, siguiendo el saludo estándar.- Realizar proceso de check-in y check-out de manera eficiente .- Asignar habitaciones de acuerdo a tipo de reserva, preferencias y disponibilidad.- Brindar información clara sobre servicios del hotel, horarios.- Manejar solicitudes especiales, quejas menores y canalizar inmediatamente al supervisor si se requiere.- Entregar llaves y explicar uso de instalaciones, WiFi, desayuno y amenidades.TAREAS ADMINISTRATIVAS Y DE SISTEMA- Cobrar, facturar y realizar cargos a habitación correctamente.- Verificar y actualizar datos del huésped, pasaportes, INE, forma de pago y créditos.- Registrar y dar seguimiento a recados, paquetería, objetos olvidados y despertadores.- Mantener bitácora de turno actualizada sin pendientes abiertos.- Realizar pre-registro y pre-asignación de llegadas del día siguiente.- Apoyar en cierre de turno .-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaConocimientos: Administración de integración de procesos sapPalabras principal: recepcion, receptionist, recepcionista

📌 Recepcionista Nh Studios (Guadalajara)
🏢 Nh Hotel Group
📍 Guadalajara