Requisitos:
Inglés avanzado, indispensable
Atención a clientes
Manejo de Microsoft Office
Preparatoria, ingeniería o licenciatura
Actividades a realizar:
Resolver quejas de cliente, a través de correo electrónico y teléfono.
Recopilar la información de los clientes y de sus herramientas.
Asistir a los clientes y brindarles instrucciones claras, paso a paso a través del teléfono.
Proporcionar los aspectos básicos de soporte, incluyendo soporte técnico y atención al cliente.
Proporcionar documentación de apoyo, como: manuales, hoja de especificaciones, etc.
Sugerir soluciones a los problemas básicos de los usuarios de una manera competente.
Estar abierto al cambio y a adaptarse a las necesidades de los clientes.
Generar órdenes de reparación para herramientas con daños físicos o problemas que requieran de servicio.
Ofrecemos:
Fondo de ahorro 8%
Vales de despensa $1,300
SGMM
SV
Prestaciones de ley
#J-*****-Ljbffr

📌 Especialista De Soporte Tecnico | Bilingue (Santiago de Querétaro)
🏢 CONTROL TECHNOLOGY NORTH AMERICA
📍 Santiago de Querétaro