Gerente de Daños Internacional
Ubicación: Ciudad de México
Acerca de la posición
Importante empresa del sector asegurador busca un(a) Gerente de Daños Internacional para liderar un equipo de asesores responsables de la operación y atención de clientes internacionales, asegurando una experiencia de servicio consultiva, productivo y de alto nivel.
La posición será responsable de coordinar la colocación y administración de programas de seguros internacionales, fungiendo como enlace entre clientes, aseguradoras, áreas internas y socios internacionales para garantizar la correcta atención de las necesidades de aseguramiento de cada cuenta.
Objetivo del puesto
Planear, organizar y controlar el servicio prestado a los clientes de la cartera asignada, garantizando el cumplimiento de las políticas de la compañía y contribuyendo a la rentabilidad del negocio mediante una toma de decisiones oportuna, una comunicación efectiva con las áreas operativas y una coordinación constante con oficinas y socios internacionales.
Responsabilidades principales
Liderar y desarrollar un equipo de 5 asesores especializados.
Supervisar la correcta asesoría brindada a clientes nacionales e internacionales.
Gestionar una cartera aproximada de 80 cuentas y más de 800 pólizas.
Coordinar la colocación de seguros y la revisión de condiciones con aseguradoras.
Negociar con aseguradoras temas relacionados con coberturas, emisión y servicio.
Detectar oportunidades de cross-selling e identificar necesidades de aseguramiento no cubiertas en clientes actuales.
Dar seguimiento a requerimientos operativos mediante la gestión de tickets con las áreas de Operaciones, Compliance y Legal.




Garantizar la entrega oportuna de información a clientes y socios estratégicos.
Resolver situaciones complejas y brindar atención consultiva a clientes clave.
Coordinar la emisión y administración de programas internacionales y programas mundiales.
Mantener comunicación constante con oficinas referenciadoras y partners internacionales.
Dar seguimiento al cumplimiento de KPIs individuales y del equipo.
Asegurar el cobro oportuno de ingresos presupuestados y contribuir al crecimiento de la cartera.
Requisitos
Formación académica
Licenciatura concluida y título profesional en:
Actuaría
Administración
Ingeniería
Áreas económico-administrativas afines
Experiencia
Mínimo 5 años de experiencia en seguros, preferentemente en el ramo de daños.
Mínimo 3 años trabajando con programas internacionales o programas mundiales.
Mínimo 2 años liderando y gestionando equipos de trabajo.
Experiencia en broker o aseguradora.
Conocimientos técnicos
Seguros de daños.
Programas internacionales.
Colocación y renovación de pólizas.
Negociación con aseguradoras.
Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de información y análisis de datos).
PowerPoint.
CRM
Idiomas
Inglés avanzado indispensable (se realizará entrevista en inglés).
Competencias
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.
Capacidad de negociación.
Pensamiento analítico.
Proactividad.
Curiosidad y aprendizaje continuo.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Ofrecemos
Prestaciones superiores a las de ley.
Desarrollo profesional.
Exposición a programas internacionales y clientes globales.
Excelente ambiente de trabajo.

📌 Gerente De Daños Internacional (Xico)
🏢 Lockton
📍 Xico