Fecha límite para apuntarse: 2026-09-11 ¿Quieres desarrollar tu carrera cualificado? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando? Misión del Rol Dirigir la transformación y el diseño de la estrategia de interacción con el cliente en el ecosistema comercial (Banca Retail, Hipotecaria y Consumer Finance). Serás responsable de maximizar la conversión y los ingresos mediante el uso disruptivo de datos, analítica avanzada, tecnologías en la nube y soluciones de Inteligencia Artificial para ofrecer el mejor contexto y momento a nuestros clientes.
Responsabilidades y Actividades Clave Estrategia y Tecnologías Cloud: Dirigir el diseño de las estrategias de interacción a través de nuevas tecnologías en la nube, específicamente Salesforce Marketing Cloud.



Integrarás soluciones de analítica avanzada e Inteligencia Artificial para optimizar el ecosistema comercial.
Transformación y Personalización (AI-Driven): Establecer la estrategia de gestión activa impulsada por datos. Utilizarás estadística avanzada y modelos de Machine Learning (Next Best Offer / Next Best Action) para definir la prioridad de la oferta y el mejor canal de interacción entre los 17 canales del grupo (digitales, red comercial y telemarketing).
Innovación en el Proceso E2E: Asegurar la ejecución y estabilidad del proceso End-to-End de generación de campañas. Liderarás la adopción de herramientas digitales y la aplicación de modelos predictivos y de IA Generativa para automatizar y escalar la creación de contextos óptimos para los clientes de retail, hipotecario y consumer finance.
Efectividad Comercial y Modelos Predictivos: Garantizar la calidad de las bases de datos de contact

📌 CRM Advanced Analytics Principal Manager (Cuauhtémoc)
🏢 BBVA México
📍 Cuauhtémoc