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¿Tienes experiencia en COORDINADOR DE ANALISIS Y PLANEACION DE EXPERIENCIA DEL PACIENTE? Tenemos una oportunidad para ti
Actividades
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Liderar y coordinar proyectos estratégicos de alto impacto para el área de experiencia del paciente en Salud Digna, impulsando mejoras a través del análisis de datos, la colaboración interdepartamental y la gestión eficiente de recursos, con el fin de optimizar procesos, fortalecer la toma de decisiones basada en datos y mejorar la experiencia del paciente en todos los puntos de contacto.
Requisitos
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Escolaridad: Ing Industrial, LAE, Contabilidad.
Disponibilidad para viajar ocasional
Experiencia:
Dominio de herramientas de análisis de datos.
Conocimiento de KPI´S para medir la experiencia del cliente (NPS, CSAT, CES, Tasa de queja, tasa de retorno, tasa de fidelidad, etc.).
Conocimiento de técnicas estadísticas y de modelado.
Conocimiento en atención y servicio al cliente.
Capacidad para recopilar, limpiar, procesar y analizar datos de diversas fuentes.
Habilidad para visualizar datos de manera clara y efectiva a través de informes y dashboards.
Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos.
Capacidad para elaborar planes de proyecto detallados, incluyendo alcance, objetivos, recursos, cronogramas y métricas de éxito.
Habilidad para presentar resultados de análisis y propuestas de proyectos de manera persuasiva.
Beneficios
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Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).
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Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.
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Seguro de vida.
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Uniformes gratuitos.
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Caja de ahorro voluntaria.
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50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.
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Días libres con goce de sueldo.
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Un par de lentes gratis al año.
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Consulta nutricional gratuita.
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Ventajas en Totalpass
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Transporte de personal sin costo
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Comedor subsidiado
J-18808-Ljbffr
📌 COORDINADOR DE ANALISIS Y PLANEACION DE EXPERIENCIA DEL PACIENTE (México)
🏢 Salud Digna
📍 México
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