Estamos buscando un Analista de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en 99minutos.Com.ZONA DE TRABAJO: TULTITLÁN EDOMEXFuncionesGestionar las consultas y problemas de los clientes de manera optimizado.Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias.Analizar las tendencias de atención al Cliente para mejorar los procesos.Colaborar en la creación de contenido de ayuda y FAQs.RequisitosDesde bachillerato concluidoManejo de Google Sheets nivel intermedioUso de fórmulas, tablas dinámicas, filtros, validación de datos y análisis básico.Experiencia mínima de 1 año en áreas de Atención al Cliente / Call CenterExperiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Zoho, Zendesk o similares.Capacidad analítica para interpretación de métricas y resolución estructurada de problemas.Habilidad para seguimiento de múltiples casos de forma organizada.BeneficiosSueldo base $10,000 brutos mensualesPrestaciones de LeyHorario de lunes a viernes de 9 a 6 pm prensencial y sabados home office de 9 a 1 pmPagos quincenalesZona de trabajo: Tultitlán EdomexLa incorporación a nuestro equipo te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de 99minutos.Com.
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📌 Analista De Atención A Clientes (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 99minutos.com
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo