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Especialista en Soporte de Sistemas (Comex)

Responsabilidades:
Control de usuarios en diferentes sistemas

Asegurar la seguridad de la información

Dar seguimiento a fallas y solicitudes de desarrollo con proveedor del sistema de tienda hasta lograr que entregue la solución

Realizar el proyecto de actualización de sistema operativo y puesta en marcha en distintos equipos

Realizar reportes solicitados

Carga y/o Captura de información

Atender fallas que se presenten relacionadas con internet, sistema de punto de venta, impresoras, escáner, cámaras de seguridad y demás equipos electrónicos

Registrar todas las incidencias y documentar las soluciones implementadas en los sistemas de tickets

Administrar un inventario de equipos y licencias

Mantenimiento preventivo

Requisitos:
Conocimiento de sql y elaboración de reportes

Destacado manejo de Excel

Conocimiento de lenguajes de programación

Conocimientos en hardware y software para: instalar, desinstalar, migrar, configurar, cargar imagen





Conocimientos básicos en redes.

Experiência en uso y seguimiento de sistema de tickets.

Disponibilidad para viajar

Capacidad de análisis y autoestudio.

Buena actitud de servicio y proactivo

Preferentemente saber manejar estandar

Habilidades:
- Responsable
- Organizado
- Analítico
- Sentido de urgencia
- Proactivo

Ofrecemos:
- Salario competente
- Prestaciones de Ley
- Fondo de Ahorro
- Uniformes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,500.00 al mes

Horario:
- Turno de 10 horas

Prestaciones:
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:
- SQL: 2 años (Deseable)
- Soporte técnico: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación

📌 Especialista en Soporte de Sistemas (Piedras Negras)
🏢 Grupo Matices S.A. de C.V. (Comex)
📍 Piedras Negras