En VKNG Group buscamos un/a Client Partner responsable de gestionar la relación estratégica con nuestras marcas, fortaleciendo partnerships de largo plazo y asegurando resultados medibles.
Este rol es clave para entender los objetivos del cliente, alinear expectativas con la operación interna y detectar oportunidades que impulsen crecimiento, performance y evolución de la cuenta.
Ideal para ti si:
- Disfrutas construir relaciones sólidas con clientes y stakeholders principal
- Tienes pensamiento estratégico y visión de negocio
- Te enfocas en resultados, KPIs y crecimiento sostenible
- Sabes detectar oportunidades dentro de la cuenta
- Tienes habilidades sólidas de comunicación, influencia y presentación
- Manejas expectativas con claridad, criterio y liderazgo
- Te motiva generar impacto real en el negocio de las marcas
Principales responsabilidades
- Gestionar la relación con el cliente de forma cercana y estratégica
- Alinear objetivos de negocio con planes de acción claros y medibles
- Asegurar cumplimiento de KPIs, entregables y expectativas acordadas
- Detectar oportunidades de crecimiento, optimización y evolución de la cuenta
- Identificar e impulsar oportunidades de upsell y expansión estratégica
- Garantizar una experiência de cliente positiva, consistente y orientada a resultados
- Coordinar con equipos internos para asegurar alineación estratégica y operativa
- Detectar y gestionar riesgos, bloqueos o desviaciones
Requisitos
✔ Experiência sólida en liderazgo de cuentas, client services o brand management
✔ Habilidad para presentar, influir y negociar con perfiles directivos
✔ Dominio del ecosistema digital (social, paid media, content, creators, KPIs, e-commerce)
✔ Perfil estratégico, empático y orientado a resultados