Ggroup busca Recepcionista Bilingue en Napoles - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
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Recepcionista Bilingüe Hotel de Lujo:
Descripción del trabajo:
Recepcionista Bilingüe Hotel de lujo

Requisitos:
Género: Indistinto
Escolaridad:Turismo,Administración de Empresas o afines
Experiência: Mínimo 3 años en recepción hotelera, preferentemente en hoteles boutique o de lujo

Conocimientos y Habilidades:
Inglés profesional (100% conversacional) Indispensable
Uso de paquetería Office: Word, Excel, Outlook
Sobresaliente presentación personal y habilidades de comunicación
Alta orientación al cliente y solución de problemas
Proactividad, empatía y actitud de servicio
Disponibilidad de horario (turnos rolados) y movilidad dentro de CDMX
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
Responsabilidades:
Realizar check-in y check-out con trato personalizado y eficiente
Brindar información clara sobre tarifas, servicios, promociones y atracciones locales
Atender llamadas, mensajes y solicitudes presenciales con rapidez y calidez




Registrar datos demográficos de los huéspedes (origen, motivo del viaje, preferencias)
Mantener comunicación efectiva con los departamentos de Housekeeping, Guest Assistant y Mantenimiento
Completar reportes diarios de ingresos, auditorías, cierres de terminales y plataformas
Asegurar una experiência impecable durante toda la estancia del huésped

Zona de trabajo:
Col. Napoles

Horario:
Turnos diurnos rolados lunes a domingo, 1 día de descanso entre semana o fin de semana
Turno matutino*
Turno vespertino*
Turno nocturno,: 23:00 a 7:00

Sueldo: 12 mil.netos más prestaciones de ley, comida en el hotel, descuentos preferenciales en nuestros hoteles, bebidas, Fonacot,
Nível de educación deseada:
Media Superior

Nível de experiência deseada:
Nível Experto

Función departamental:
Recursos humanos

Industria:
Hotelería

Habilidades:
- Oragnizacion
- Inglés
- Sentido de urgencia

📌 Recepcionista Bilingue (Miguel Hidalgo)
🏢 Ggroup
📍 Miguel Hidalgo