ALOJA Renta Vacacional es una empresa especializada en la administración de propiedades vacacionales en Cancún, enfocada en brindar experiências excepcionales a nuestros huéspedes mediante un servicio de alta calidad.

Buscamos una persona dinámica, orientada a resultados, con destacado actitud de servicio y capacidad para generar experiências positivas en cada interacción con el cliente.

Actividades principales
- Atender clientes vía llamadas, WhatsApp y plataformas digitales
- Gestionar y dar seguimiento a reservaciones
- Brindar información sobre propiedades, disponibilidad y servicios
- Promover y vender servicios adicionales (tours, transportación, experiências)
- Resolver dudas, quejas e incidencias
- Coordinarse con áreas internas (operaciones, limpieza, mantenimiento)
- Registrar información en sistemas internos




- Elaborar reportes de atención y ventas

Escolaridad:
Bachillerato concluido o Licenciatura (preferente)

Experiência:
Mínimo 1 año en atención al cliente, call center, turismo o hotelería

Idiomas:
inglés conversacional (indispensable)

Habilidades y competencias:Comunicación efectiva,Proactividad,Orientación al cliente,Manejo de conflictos,Trabajo en equipo,Enfoque a resultados

Condiciones laborales
- Bonos y comisiones (por desempeño)
- Horarios rotativos
- Modalidad híbrida
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77560, Residencial Cumbres, QRoo.

📌 Agente de Call Center (Residencial Cumbres)
🏢 Aloja
📍 Residencial Cumbres