Vacante: Soporte Técnico en Campo
Área: Soporte

Sobre Inetum

Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente.

Con presencia en 19 países, promovemos trayectorias profesionales flexibles, innovación local y un equilibrio saludable entre la vida personal y profesional. Además, Inetum ha sido reconocida como Top Employer, certificación que avala nuestro compromiso con el bienestar, el crecimiento profesional y la excelencia en la gestión del talento.

Descripción del puesto

Buscamos una persona con experiência en Soporte técnico.

Responsabilidades:
- Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, monitores mouses, teclados, desktop, laptop.
- Carga de imagen W10, W11 en equipos de cómputo y AIO
- Documentación de fallas, diagnóstico y soluciones
- Resolución de folios relacionados con equipos de cómputo TI
- Cumplimiento de níveles de servicio.




- Retorno de partes y refacciones.
- Instalación y control de equipos de respaldo.

Requisitos

En caso de no contar con estudios formales, se considerará experiência equivalente en Soporte Técnico, con conocimientos en:
- 1 año de experiência en soporte técnico a equipos de cómputo
- Carga de imagen de sistemas operativos a equipos de cómputo y AIO
- Blanqueo de discos duros (Blancco)
- Diagnóstico y reparación de equipos: impresoras lexmark, plusteck, biométricos, pin pad, mac, laptop, desktop, monitor, teclados, etc.
- Conocimientos de cableado estructurado (cobre, categoría 6 en adelante)
- Cambio de Rosetas, jack, conector rj45, tendido de cable.
- Conocimiento de la operación de herramientas para: pruebas de nodos, ponchado de cables.

Lo que ofrecemos
- Certificación Top Employer por nuestras prácticas de gestión del talento.
- Programas de formación continua y certificaciones.
- Acceso a plataformas de a

📌 Soporte Técnico en Campo (Culiacán Rosales)
🏢 Inetum
📍 Culiacán Rosales