CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.

What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to general sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our

Hybrid Work Model

Job Description:
Position Purpose:
- Brindar servicio al cliente interno en lo relacionado al Retail, solución de incidencias con tiendas y logística, llevar reportes del área.

Scope:
- Número de Países: México, Costa Rica, Nicaragua, El Salvador,



Honduras, Guatemala,

Major/Key Accountabilities:
- Solucionar incidencias en tiempo para lograr nuestras recolecciones.
- Creación de un programa de recolecciones de manera semanal.
- Análisis de SOT de cada una de las cuentas para su corrección
- Comunicación asertiva con logística y retail solutions para resolver incidencias.
- Seguimiento a recolecciones en los países que conforman cono Norte.
- Realizar análisis en conciliaciones para detectar diferencias entre recolecciones en tiendas y descargas en planta.
- Desarrollo de indicadores que permitan conocer la eficiencia en solución de incidencias.
- Atención a nuestros clientes internos y externos en el proceso de recolección.
- Identificar fluctuaciones en las recolecciones para tomar acciones.
- Identificar problemas de raíz buscando solución a las problemáticas presentadas.
- Identificación de Fletes en Falso para toma de acciones c

📌 Customer Coordinator Retail Back Office México (Ciudad de México)
🏢 Brambles Group
📍 Ciudad de México