DATOS GENERALES
- Puesto:Supervisor de fulfillment
- Equipo: Hand hell / Patín hidráulico / Scanner / Dispositivo móvil / PC.
- Área:Operaciones / Almacén / Centro de distribución
- Reporta:Gerente de almacén / Jefe de almacén
- Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sabado de 8:30 am a 2:00 pm
- Centro de distribución: Queretaro Park VII (Aeropuerto)
- Sueldo: $12,000.00 M.N ( netos mensuales)
- Prestaciones de ley: Vacaciones / 20 Días de Aguinaldo / Seguro social
- Beneficios adicionales: Bono de puntualidad y asistencia / $500.00 M.N. Mensuales (Tarjeta de vales de despensa)
- Edad:22 - 45 años
- Sexo:Indistinto

Objetivo del Puesto
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del área de fulfillment (recepción, almacenamiento, surtido, empaque y despacho de pedidos), garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de entrega y eficiencia operativa establecidos por la empresa.

Funciones Principales
- Supervisar el cumplimiento de los procesos de recepción, almacenamiento, surtido, empaque y despacho de pedidos.




- Asegurar que los pedidos se preparen y se entreguen en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad y requisitos en especifico si se requieren.
- Coordinar y liderar al equipo operativo (auxiliares, montacarguistas, empacadores, etc.).
- Realizar seguimiento a los indicadores clave de desempeño, productividad, errores de picking, tiempos de ciclo, entre otros de acuerdo a la operación.
- Implementar mejoras en los procesos para optimizar tiempos y recursos.
- Verificar el uso adecuado del WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) y otros sistemas logísticos.
- Controlar el inventario asegurando exactitud y disponibilidad.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en el centro de distribución.
- Capacitar y evaluar al personal operativo dentro de su área.
- Resolver incidencias relacionadas con pedidos, productos faltantes o dañados.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminad

📌 Supervisor de Fulfillment (Santiago de Querétaro)
🏢 CTI Group
📍 Santiago de Querétaro