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Propósito del puesto:
Generar los planes estratégicos para la adquisición de clientes nuevos al banco

Responsabilidades principales:
- Generar análisis de comportamiento de clientes de la banca de Consumo de HSBC México a través de la observación de distintas variables para identificar y entender su comportamiento por Clusters, Segmentos, tipo de producto, transacciones, etc.
- Analizar el comportamiento de fuerzas de venta (Sucursales) respecto a la adquisición de clientes nuevos y su relación con esquemas de incentivo.
- Analizar el comportamiento de la competencia, en cuanto al volumen y características de adquisición de clientes mes a mes, año contra año.
- Identificar zonas potenciales en México para atracción de nuevos clientes, en función de densidad de población, níveles socio-económicos, participación de mercado por número de clientes y zonas bancarizadas.




- Contacto comercial con canales de venta (principalmente red de sucursales), para la implementación de estrategias de atracción de clientes por zonas y seguimiento a performance.
- Generación de la meta de adquisición de clientes nuevos en base a comportamientos históricos, tendencias de mercado y oportunidades de crecimiento.
- Generar la estrategia de atracción de clientes nuevos al banco por medio del entendimiento de grupos de clientes existentes (más rentables), uso de medios de atracción (canales de venta), identificación de zonas potenciales (níveles socio-económicos y densidad de población por nível), características de productos financieros y esquemas de incentivo de fuerzas de venta.
- Diseñar y dar seguimiento a los principales KPIs de adquisición de clientes por canal de venta
- Monitorear y retroalimentar oportunamente el comportamiento de distintas estrategias de adquisición y por medio de la observación de variables y la participación en dis

📌 Gerente Oferta de Valor (Cuauhtémoc)
🏢 HSBC Global Services
📍 Cuauhtémoc