Planear, coordinar y supervisar los programas de capacitación y desarrollo del personal de IT / Sistemas, asegurando el fortalecimiento de competencias técnicas, digitales y de gestión, que permitan la adopción de nuevas tecnologías y el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio.
Responsabilidades y atribuciones
- Coordinar el plan anual de capacitación técnica y de desarrollo para las áreas de IT / Sistemas, alineado a las necesidades operativas y estratégicas.
- Identificar y documentar las necesidades de capacitación técnica (DNC) en tecnologías, plataformas, herramientas, procesos y metodologías de IT, en conjunto con líderes técnicos y gerenciales.
- Supervisar la ejecución de programas de:
- Capacitación técnica para todas las áreas de especialidad que forman parte del área de sistemas
- Inducción para personal de nuevo ingreso.
- Desarrollo de habilidades de gestión y liderazgo para supervisores y líderes de IT.
- Asegurar el cumplimiento de los programas de capacitación en el puesto,



documentando evidencias y avances conforme a los procedimientos establecidos.
- Administrar y mantener actualizados los registros de capacitación en los sistemas institucionales correspondientes, garantizando trazabilidad y cumplimiento.
- Evaluar la efectividad de la capacitación mediante indicadores de desempeño, resultados operativos y retroalimentación de los participantes.
- Coordinar con proveedores internos y externos especializados en capacitación tecnológica y certificaciones, asegurando calidad y alineación a estándares corporativos.
- Apoyar iniciativas de gestión del conocimiento, transferencia de conocimientos técnicos y documentación de mejores prácticas en IT.
- Promover una cultura de aprendizaje continuo, actualización tecnológica y mejora de competencias digitales dentro del área de Sistemas

Relaciones de Trabajo
- Internas: Gerentes de IT, líderes técnicos, supervisores, áreas de Talento y Desarrollo (local y general) y áreas usuarias de sistemas.

📌 Supervisor de Capacitación y Desarrollo (Álvaro Obregón)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Álvaro Obregón