Ubicación: Puebla
Horario: Fines de semana (viernes a domingo)
Idioma: Inglés básico-intermedio
Sé la primera sonrisa de nuestra experiência gastronómica
Buscamos Hostess organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, que disfrute brindar una atención cálida y profesional desde el primer contacto con nuestros comensales.
Este puesto es clave para garantizar una experiência memorable desde la llegada hasta la asignación de mesa.
Objetivo del puesto
Recibir y dar la bienvenida a los clientes, coordinar reservaciones y gestionar la información en sistema, asegurando un servicio ágil, ordenado y de alta calidad.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes con cordialidad, amabilidad y profesionalismo.
- Gestionar y coordinar reservaciones y listas de espera.
- Capturar información en sistema de forma precisa y oportuna.
- Aplicar protocolos de servicio al cliente y estrategias de venta interna.
- Apoyar en el manejo de cobros y atención simultánea a clientes.
- Resolver incidencias de manera rápida y efectiva,
priorizando la satisfacción del cliente.
- Mantener orden, organización y cumplimiento de lineamientos del restaurante.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiência: Mínimo 1 año como Hostess o puesto similar.
- Idioma: Inglés básico-intermedio (deseable).
- Disponibilidad para horarios flexibles de fin de semana.
- Excelente presentación.
Perfil ideal
- Alta organización y atención al detalle.
- Capacidad multitarea (atención al cliente y manejo de sistema/cobros).
- Proactividad y rapidez para resolver situaciones.
- Tolerancia a la presión y manejo de la frustración.
- Empatía y enfoque en el cliente.
- Responsabilidad y honestidad.
Ofrecemos
- Sueldo diario: $315.00
- Propinas
- Apoyo de comedor
- Capacitación constante
- Excelente ambiente laboral
- Posibilidad de crecimiento dentro del restaurante
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Si te apasiona la atención al cliente y quiere
📌 Hostess Fin de Semana (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 El Mesón De Los Reyes
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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