Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
Nuestra gente
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Lo que aportarás al equipo
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.
Su día típico como Representante de soporte técnico de Toshiba implicará:
Atención,



monitoreo y seguimiento de tickets.
Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.
0 a 1 año en mantenimiento correctivo de equipo de cómputo.
~ Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
~ Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
~ Disponibilidad de horario y de rolar turnos.

Toshiba Global Commerce Solutions ofrece un salario competitivo y un generoso paquete de beneficios que incluye lo siguiente:
Seguro de vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Seguro de gastos médicos menores.
12 días de vacaciones más 6 días flotantes.
Toshiba General Commerce So

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