Somos el proveedor líder en incentivos de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica.
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental... comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
Presencial- Oficina en Colonia Napoles
Horario de trabajo:
Martes a viernes de 6:00 hrs a 14:00 hrs y Sábado de 12:00 Hrs a 20:00 Hrs
Domingo Y Lunes - Capacitación:
Duración de dos semanas en el horario de Lunes a Miércoles de 14:00 Hrs a 22:00 Hrs. & Sábado y Domingo de 10:00 Hrs a 18 Hrs.
Licenciatura en Psicología (título deseable).
-Deseable experiencia en atención al cliente o Call Center.
-Deseable experiencia en manejo de expedientes clínicos digitales.
-Conocimiento de CRM o plataformas de gestión de expedientes
-Trabajo en equipo.
-Buen manejo de herramientas de Google Workspace




-Disponibilidad para capacitación (2 semanas) de Lunes a Miércoles de 14:00 Hrs a 22:00 Hrs. Sábado y Domingo de 10:00 Hrs a 18 Hrs.
El Consultor Administrativo Emocional es responsable de gestionar de manera integral el ciclo de atención de los clientes de Lyra México y Central América, coordinando la logística de citas presenciales y virtuales con la red de afiliados.
Garantiza la continuidad del servicio mediante el seguimiento puntual de agendas, la resolución de dudas y la correcta comunicación entre clientes, consultores emocionales y psicólogos afiliados. Asimismo, realiza el registro de los casos en la plataforma Salesforce, asegurando que el proceso administrativo sea claro y amigable para el cliente, contribuyendo a una experiencia integral de bienestar al hacer uso del programa. Principales funciones Coordinación de citas presenciales y virtuales:
Recepción de solicitudes de coordinación de sesiones, solic

📌 CONSULTOR ADMINISTRATIVO DE ATENCION A CLIENTES (Playa del Carmen)
🏢 Lyra Health
📍 Playa del Carmen