PLATA , una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en 2022, busca un Supervisor de Embajadores
experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en México.
es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.
se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.
Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.
Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.
Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo.



Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.
Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
Gestionar la recepción y entrega de

📌 Supervisor de Embajadores Toluca (Naucalpan de Juárez)
🏢 Plata Card
📍 Naucalpan de Juárez