Requisitos:
Escolaridad Título universitario (preferentemente) o experiencia equivalente en servicios en línea a los clientes.
Requisitos:
· Inglés Avanzado Nivel C2
Experiencia:
Experiencia requerida en Salesforce
Experiencia con atención a clientes de Estados Unidos preferentemente
Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación
Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle
Experiencia trabajando con aplicaciones de software y
Deseable experiencia previa en servicio al cliente
Competencia en inglés y español
*Principales actividades y responsabilidades*
Actividades de atención al cliente en la prestación de servicios en línea en vivo
Proporciona soporte básico de lecciones para instructores y estudiantes en línea en vivo
Mantiene relaciones positivas con el cliente y asegura la satisfacción del cliente.
Realiza orientaciones de la primera lección
Programa lecciones para clientes e instructores
Fomenta las reinscripciones de los clientes