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¿Te gusta tener la responsabilidad de gestionar y hacer crecer un mercado completo? ¿Te motiva trabajar de cerca con clientes para resolver los retos de su estrategia de marketing digital? ¿Te enorgullece ayudar a tus clientes a tener éxito y buscar constantemente oportunidades de
venta incremental ?
Como
Senior Customer Success Manager (hablante de español)
en Smartly, tendrás la responsabilidad de tus propios clientes desde la primera semana, brindando asesoría consultiva, definiendo el enfoque y liderando implementaciones piloto exitosas del producto, además de impulsar el engagement de los clientes. Serás el vínculo principal entre los clientes, Facebook y nuestro equipo de desarrollo de producto. Formarás parte de la industria de marketing digital en constante evolución y ritmo acelerado, lo que te permitirá aprender rápidamente sobre cómo desarrollar y hacer crecer tu propio mercado objetivo, gestionar relaciones con grandes anunciantes y escalar las operaciones de una empresa ambiciosa en crecimiento.




Como Senior Customer Success Manager en Smartly, tú...
Gestionarás y desarrollarás tus propias cuentas de clientes a través de la comunicación diaria y tu experiencia en marketing digital.
Trabajarás estrechamente con los clientes para optimizar su estrategia de marketing digital y resolver rápidamente problemas de los anunciantes, incluyendo escalamiento de presupuestos, desempeño de campañas y procesos manuales.
Tendrás la responsabilidad total de hacer crecer y gestionar tu mercado objetivo, así como desarrollar experiencia en industrias específicas (por ejemplo, comercio electrónico, viajes, clasificados, aplicaciones móviles, etc.).
Desarrollarás y mantendrás un excelente conocimiento de la herramienta Smartly y de la publicidad en Facebook en general, para resolver continuamente los retos de los clientes.
Construirás, gestionarás y fortalecerás relaciones sólidas con clientes y con Facebook.
Colaborarás con cli

📌 Senior Customer Success Manager (Álvaro Obregón)
🏢 Smartly
📍 Álvaro Obregón