Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica.
Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental... comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
Mínimo 3 a 4 años de experiencia en alguna de las siguientes áreas:
Account Management o gestión de cuentas corporativas.
Deseable experiencia trabajando con organizaciones con headcount superior a 10,000 colaboradores.
Como Account Manager Jr.
serás responsable de la gestión integral de cuentas corporativas que utilizan el Programa de Asistencia al Empleado (PAE) y las soluciones de bienestar de la organización. Actuarás como enlace principal entre los clientes, los equipos internos y los proveedores de servicios, asegurando la correcta implementación,



seguimiento y evolución del programa dentro de cada organización cliente. La posición combina gestión estratégica de cuentas, coordinación operativa de actividades de bienestar, análisis de uso del programa y soporte en intervenciones de crisis. Asimismo, es responsable de identificar oportunidades de mejora en la adopción del programa, promover su uso dentro de las organizaciones cliente y garantizar altos niveles de satisfacción y renovación de contratos. Actuar como contacto principal para los equipos de Recursos Humanos de las organizaciones cliente.
Dar seguimiento de cuentas y administrar el cumplimiento de los servicios contratados y el adecuado funcionamiento del programa. -Dar seguimiento al ciclo de renovación anual de los clientes y coordinar con la Dirección cuando se requiera intervención estratégica.
Revisar indicadores de uso de la plataforma y servicios para identificar áreas de posibilidad y diseñar estrategia

📌 Account Manager Jr. (Miguel Hidalgo)
🏢 Lyra Health
📍 Miguel Hidalgo