Objetivo del puesto:
Monitorear y supervisar de manera
preventiva, discreta y oportuna
las instalaciones de SHA a través de los sistemas de CCTV, contribuyendo a la seguridad de nuestros huéspedes, talentos y patrimonio, de acuerdo con los estándares de excelencia de la compañía.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Monitorear de manera continua los sistemas de
CCTV y seguridad , identificando cualquier situación fuera de lo habitual.
Detectar, prevenir y reportar oportunamente riesgos, incidentes o situaciones que puedan afectar la seguridad.
Dar seguimiento a eventos e incidencias, manteniendo una comunicación efectiva con el equipo de Seguridad y las áreas correspondientes.
Supervisar accesos, áreas comunes y puntos estratégicos de la propiedad.
Mantener registros y bitácoras de incidencias de manera precisa y confidencial.
Actuar con rapidez y criterio ante situaciones de emergencia, siguiendo los protocolos establecidos.
Apoyar en la revisión de grabaciones cuando sea requerido para la investigación y seguimiento de incidentes.
Asegurar el correcto funcionamiento y uso de los equipos y sistemas de monitoreo.
Mantener absoluta
discreción y confidencialidad
sobre la información y situaciones observadas.
Colaborar con los diferentes departamentos para contribuir a un entorno protegido y tranquilo para nuestros huéspedes y talentos.
¿Qué debes aportar?
Experiencia previa en
monitoreo CCTV, seguridad o posiciones similares .
Conocimiento en manejo de sistemas de videovigilancia y monitoreo.
Capacidad de observación, concentración y atención al detalle.
Sentido de responsabilidad, discreción y confidencialidad.
Capacidad para reaccionar con calma y rapidez ante situaciones de riesgo.
Conocimiento básico de protocolos de seguridad y atención de emergencias.
Comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
Actitud de servicio y trato profesional, alineados con un entorno de
hospitalidad y lujo .
Disponibilidad para trabajar en turnos de acuerdo con las neces