Supervisa directamente aSupervisores de Operaciones y Gerentes de Zona (cuando no exista Supervisor intermedio)
Supervisa indirectamente aAgentes comisionistas independientes (Cashers) de toda la Unidad
Coordina conOficina Central, SGC, Crédito, Finanzas, Talento y Cultura, Cumplimiento, Mejora Continua, Marketing y Contact Center
Nivel jerárquicoGerencial / Directivo de Unidad de Negocio
Tipo de contrataciónTiempo completo, base salarial más bono por desempeño de la Unidad
Propósito del puesto
El Líder de Unidad es responsable de gobernar una Unidad de Negocio asegurando su rentabilidad, sustentabilidad y cumplimiento operativo y normativo.
Es el principal responsable de ejecutar el Manual de Gestión Comercial dentro de la unidad, garantizando:
- El cumplimiento del ritmo operativo semanal.
- La correcta ejecución de las 14 actividades fundamental.
- La generación de evidencia documental y trazable.
- El cumplimiento de indicadores de venta, cobranza y desempeño.
- La aprobación satisfactoria de auditorías internas.
Además, debe desarrollar y mantener un ecosistema humano sólido que permita atraer, desarrollar y retener talento productivo, fortaleciendo la cultura organizacional y representando la filosofía de Promocash:
Responsabilidades principales
Gobernanza y ritmo operativo
- Dirigir personalmente la reunión semanal de los jueves (día cero), con duración aproximada de 2 horas y participación obligatoria de todos los Gerentes de Zona.
- Documentar acuerdos, responsables y fechas compromiso mediante el formato FO-MEC-11 Minuta de Reunión.
- Conducir reuniones diarias presenciales o vía Zoom de 8:00 a 12:00 horas para:
- Revisar avances contra presupuesto.
- Monitorear ventas y cobranza.
- Detectar desviaciones.
- Reasignar prioridades operativas.
- Asegurar el cierre semanal escalonado de cartera:
- 70% de agencias cerradas al viernes.
- 80% al sábado.
- 100% al lunes.
- Validar el cierre o
📌 Líder de Unidad Oaxaca
🏢 Axon Impact
📍 Oaxaca
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