LOCATION

Hermosillo, SO

POSITION OVERVIEW

At MCI we are committed to fostering an environment where professionals can build meaningful careers, access continuous learning and development opportunities and contribute to the success of a globally expanding, industry-leading organization.

Estamos buscando agentes de cobranza de consumidores para recuperar respetuosamente cuentas vencidas. El candidato ideal será responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y alcanzar objetivos de recuperación mientras trabaja para resolver cuentas pendientes con los clientes de nuestros clientes.

To be considered for this role, you must complete a full application on our company careers page, including all screening questions and a brief pre-employment test.

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POSITION RESPONSIBILITIES

Key Responsibilities:
- Utilizar diversas tecnologías de contacto y estrategias de recuperación para localizar a las partes adecuadas.
- Entender la situación del cliente e identificar los mejores medios de recuperación.
- Negociar los términos de pago con empatía,



tacto y profesionalismo.
- Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes, siguiendo consistentemente los procedimientos.
- Responder efectivamente a los desafíos comunes en las llamadas de cobranza mientras discute los medios para resolver cuentas abiertas.
- Cumplir con los objetivos individuales mensuales y realizar otras tareas asignadas.

CANDIDATE QUALIFICATIONS

WONDER IF YOU ARE A GOOD FIT FOR THIS POSITION?
All positive, and driven applicants are encouraged to apply. The Adecuado candidates for this position are highly motivated and dedicated and should possess the below qualities:
- Debe tener 18 años de edad o más.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
- Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto).
- Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint,

📌 Agentes de Cobranza de Consumidores (Sonora)
🏢 OneMCI
📍 Sonora