Agente De Servicio (México)

Agente De Servicio (México)

06 sep
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CEMEX
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México

06 sep

CEMEX

México

Descripción de puesto

Asegurar los procesos administrativos de seguridad vial con una completa gestión de operadores, credencialización, cursos y desarrollar sistemas de desempeño del operador, que permitan garantizar tener capital humano con sensibilidad operativa enfocada en la seguridad y servicio.

Principales responsabilidades

1. Gestión de Altas y Bajas de operadores de tractocamiones en Cadena de Suministro.

2. Generación y administración de Base de datos nacional de operadores.

3. Soporte a base de datos en CANVAS y SAP

4. Generación de KARDEX de Operadores.

5. Seguimiento y soporte a altas de transportistas en CAVI

6. Elaboración de reportes semanales y mensuales.

Retos del puesto
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad en el proceso de alta de operadores.
- Soporte a la operación para prevenir bloqueos de operadores que ponen en riesgo la continuidad operative.
- Manejo compartido de bases de datos, mantener la información actualizada en 3 entornos.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad Internos y externos.




- Actualización de Módulos de seguridad y de licencias y aptos de manejo.
- Vinculación con Base de datos para permitir acceso a unidades de negocio.
- Indicadores de desempeño anclados con iniciativas de seguridad y eficiencia a nivel Operador.
- Impulsar la modernización de la flota al servicio de CEMEX manteniendo el costo de flete y distribución dentro de los parámetros adecuados para la operación logística.

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales:

• Licenciaturas: Ingeniería (Industrial, Mecánico, Transporte, Logística) Licenciatura en Comercio

• Dominio Idioma Ingles: básico.

Experiencia requerida:

• Gestión de información logística.

• Analista de Cadena de Suministro.

Conocimientos requeridos:

• Paquetería Oficce Básico

• Buen uso de exploradores de internet

Competencias Críticas:

1. Enfoque al cliente (4)

2. Manejo de conflictos (3)

3. Negociación (4)

4. Solución de problema

📌 Agente De Servicio (México)
🏢 CEMEX
📍 México

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