Objetivo del puesto
Gestionar de manera integral y ordenada una cuenta regional, asegurando el seguimiento oportuno de proyectos, entregables, presupuestos, facturación y comunicación con cliente y stakeholders de Latinoamérica. La posición brindará cobertura temporal al equipo durante una licencia de maternidad y vacaciones, facilitando la continuidad operativa y una transición estructurada de pendientes.
Responsabilidades principal Gestionar el día a día de la cuenta, dando seguimiento a requerimientos, prioridades, tareas, responsables, entregables y tiempos. Coordinar equipos y personas a cargo, asegurando visibilidad de pendientes, calidad de ejecución y cumplimiento de compromisos. Construir y mantener timelines claros, anticipar riesgos operativos y comunicar estatus de manera oportuna a cliente y equipos internos.
Administrar el seguimiento financiero de la cuenta, incluyendo presupuestos, facturación, conciliaciones, aprobaciones y control de procesos. Mantener una relación cercana y profesional con cliente,



actuando como punto de contacto y dando seguimiento a solicitudes y acuerdos. Colaborar con stakeholders regionales, particularmente de México, Brasil, Chile, Perú y Argentina, utilizando inglés como idioma de trabajo cuando sea necesario.
Coordinar proyectos con visión 360, incluyendo iniciativas de comunicación, digital, offline y retail, apoyándose en equipos especialistas para necesidades estratégicas. Asegurar apego a procesos internos y de compliance, evitando desviaciones y documentando acuerdos, avances y decisiones.
Requisitos
Experiencia previa como Engagement Manager, Account Manager, Project Manager o posición equivalente en agencia, marketing o comunicación. Experiencia comprobable en control financiero de cuentas: presupuestos, facturación, conciliaciones y seguimiento de aprobaciones. Capacidad para gestionar equipos, coordinar múltiples frentes de trabajo y dar seguimiento puntual a tareas y responsables. Experiencia en manejo de cliente y r

📌 Engagement Manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Zenith
📍 Nezahualcóyotl