SOBRE NOSOTROS
Customer Intelligence Inc. es una consultora global especializada en soluciones de
pagos, programas de lealtad y analítica
para empresas líderes del
sector financiero y bancario
.
Buscamos un/a
Loyalty Program Specialist con experiencia en banca o medios de pago
, para apoyar en la gestión y evolución de
programas de lealtad para clientes de instituciones financieras
, colaborando con equipos internos, clientes y proveedores tecnológicos.
Esquema híbrido: 3 días en oficina en CDMX
Duración del contrato:
6 meses (posibilidad de renovación) Tipo de contrato:
Prestación de servicios profesionales Inglés
: avanzado requerido Inicio estimado
: Septiembre 2026
FORMACIÓN ACADÉMICA Licenciatura en Administración, Economía, Negocios, Ingeniería o carreras afines.
EXPERIENCIA REQUERIDA (OBLIGATORIA) • 3–5 años de experiencia
trabajando en el sector bancario, fintech o medios de pago.
- Experiencia gestionando o participando en programas de lealtad, recompensas o fidelización de clientes financieros.
- Experiencia trabajando con programas de loyalty asociados a tarjetas de crédito/débito o productos financieros.
- Experiencia coordinando integraciones con proveedores, plataformas de loyalty o partners del ecosistema de recompensas.
- Experiencia gestionando proyectos o iniciativas con múltiples stakeholders.
EXPERIENCIA VALORADA • Experiencia trabajando con
Mastercard, Visa o programas de recompensas bancarios
. • Experiencia con
programas de puntos, cashback, beneficios o recompensas para tarjetahabientes
. • Capacidad para analizar métricas de engagement, uso de ventajas y comportamiento de clientes.
Gestionar la operación diaria de
programas de lealtad para clientes del sector financiero
. • Coordinar la implementación de
nuevos beneficios, funcionalidades o alianzas dentro del programa
.
- Trabajar con equipos internos, clientes y proveedores tecnológicos para asegurar la correcta ejecución del programa.
- Dar seguimiento a entregables, cronogramas e inte