FormaciÃ3n:
IngenierÃa, TecnologÃas de InformaciÃ3n, Marketing, Relaciones PÃoblicas
EducaciÃ3n requerida:
Universidad
Experiencia:
Recién Graduados en adelante
Técnicas:
Ventas, comunicaciÃ3n con Cliente
Idioma:
Español e inglés
Edad:
21 años en adelante
Estado Civil:
Indistinto
Género:
Indistinto
DescripciÃ3n:
El Consultor en CRM debe estar en contacto con el Cliente para llevar una comunicaciÃ3n cercana. AdemÃs deberà colaborar en la planeaciÃ3n e instalaciÃ3n del sistema. Poseer una estructura mental organizada para poder hacer cruces de informaciÃ3n para la generaciÃ3n de reportes. Enfoque a agencias de auto.
Responsabilidades, aptitudes y conocimientos deseados:
Dominio de Google Docs
Uso de Calendario o herramientas de organizaciÃ3n
ComunicaciÃ3n cercana con Cliente
ComunicaciÃ3n cercana con el Equipo de Trabajo y Coordinadores de Ãrea
Manejo de Excel, PowerPoint, Word
Conocimiento de Ventas
Conocimiento de Seguimiento




ElaboraciÃ3n y mejora de reportesHabilidades:
Proactivo
Conocimiento de marketing web (de preferencia)
Capacidad de negociaciÃ3n
Capacidad de trabajar bajo presiÃ3n
OrganizaciÃ3n
Responsable
Habilidades de comunicaciÃ3n
Excelente presentaciÃ3n
Pensamiento alternativo para soluciones frente a situaciones adversas
Manejo al rechazoIndicadores (KPIâs):
Llamadas generadas
ResoluciÃ3n a problemas
RetenciÃ3n de cuentas (permanencia de clientes)
Identificar Ãreas de mejora en procesos de cliente
Dar seguimiento en soluciÃ3nResponsable Directo (Jefe):
Coordinador del Ãrea
Requisitos:
BYOD (Traer propia laptop)
Contar con auto o manera de moverse para las juntas con los ClientesTipo de puesto (horario):
Jornada completa
UbicaciÃ3n del empleo:
Monterrey, N. L.

📌 Consultor en CRM (Monterrey)
🏢 HOLD Marketing
📍 Monterrey