Misión u objetivo:

Apoyar para seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y ocasión, para mantener los estándares de servicio con nuestros clientes

Función - Responsabilidad:

1.- Apoyar en la coordinación para el cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (50%)
2.- Revisar oportunamente las solicitudes para el seguimiento del Reporte Hospitalario activados por el hospital, agentes y/o brokers (40%)
3.- Verificar la información de asegurados en sistemas centrales para poder brindar la atención oportuna del siniestro (10%)

Escolaridad:

Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)

Sueldo

$10,052.00 mensuales brutos + prestaciones superiores a la ley

Horario





L, M, V, S y D 13:30 a 22:30, S y D de 9:00 a 18:00 descansando Miércoles y Jueves

Manejo de Herramientas:

Herramientas Google Básico

Conocimientos académicos - certificaciones:
- Estadística

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Sector asegurador (Deseable)

Áreas o Experiencia en:

Consultor - Auxiliar administrativo
- Call Center
- Atención a clientes

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.

📌 Consultor de Seguimiento Básico (Ciudad de México)
🏢 GNP
📍 Ciudad de México