Principales Actividades:
- Reportar su asistencia al administrador de operaciones
- Revisar la programación de actividades y/o servicios para el día
- Revisar OT y validar que se tenga toda la información necesaria para su atención
- Realizar la atención de OT directamente con clientes
- Generar, capturar y entregar las OS de cada servicio realizado en el día al administrativo de operaciones
- Regresar al administrativo de operaciones los materiales, equipos y herramientas al termino de cada servicio
- Reportar al finalizar la jornada las instalaciones o servicios atendidos durante el día
- Participar en las capacitaciones técnicas impartidas por los Supervisores de Operaciones y Garantías (la primera semana de cada mes)
- Solicitar al Administrativo de Operaciones la documentación necesaria para acceso a instalaciones de clientes (Días 20 de c/mes) (mensual)
- Realizar la comprobación de viáticos con el área administrativa
- Solicitar el apoyo de los supervisores en servicios complicados
- Revisar manuales de operaciones para instalación de equipos
- Apoyar en la revisión y reparación de equipos regresados por garantías
- Apoyar en la resolución de dudas técnicas de clientes
- Sugerir nuevos productos a clientes y canalizarlo al área de posventa para su atención
- Reportar demoras o inconvenientes en servicios asignados
- Apoyar en las entregas o recepción de equipos y mercancía.
- Generar, analizar y presentar los reportes e informes financieros y administrativos detallados, en tiempo y forma.
- Mantener un seguimiento constante del presupuesto de gastos, con el fin de evitar sobregiros y en su caso, estar en posibilidad de tramitar las transferencias o ampliaciones presupuestales requeridas.
- Manejar actualizados los reportes y registros dentro del sistema de control de la empresa, para la gestión y tomas de decisiones administrativas.
- Mantener una comunicación honesta y directa tanto con sus compañeros como con sus jefes.
- Realizar las programaciones de pago