Conocimientos
- Servicio a Huésped
- Estándares de Servicio AAA LHW, FORBES
- Manejo y Administración de habitaciones PMS/OPERA
- Manejo de quejas
- Operación de Hotel
- Técnicas de Venta
Habilidades
- Manejo y Solución de Conflictos
- Toma de decisiones
- Alto nível de servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Negociación
Idiomas
- Inglés Nível 4-Avanzado
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
- Paquetería Office Intermedia
- Sistemas de ERP especializados en Hotelería
- Sistema PMS
- Opera
Experiência Laboral en años/meses
1 año experiência laboral acumulada2 años experiência en el puestoExperiência Laboral en áreas
Recepción, Concierge, Guest Service- ID de la solicitud: 34146
📌 Coordinación Boh (Playa del Carmen)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Playa del Carmen
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