_DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE JEFE DE OPERACIONES_

Horario de trabajo:
- Lunes a viernes: 08:00 - 13:00 hrs / 16:00 - 19:00 hrs (hora de comida: 13:00 - 15:00 hrs)
- Sábados: 08:00 - 13:00 hrs
- Disponibilidad:3 horas adicionales entre semana (según necesidad operativa) y disponibilidad 24/7 para emergencias

Objetivo del puesto
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias en planta, garantizando la correcta ejecución de rondines, el cumplimiento de turnos, descansos y tiempos extras del personal, así como asegurar la eficiencia, seguridad y continuidad de los servicios brindados por la empresa.

Principales responsabilidades
- Realizar rondines de supervisión en planta cuando sea necesario.
- Supervisar todas las operaciones relacionadas con la prestación del servicio de seguridad.
- Gestionar y controlar el calendario de turnos, roles, descansos y horas extras del personal operativo.
- Asegurar el cumplimiento de normas internas, protocolos de seguridad y estándares de calidad.
- Coordinar con otros departamentos (como Recursos Humanos o Administración) en temas de asistencia,



incidencias o logística.
- Actuar como enlace entre el personal en campo y la dirección o gerencia.
- Elaborar reportes diarios/semanales de operaciones y desempeño del personal.
- Proponer mejoras en procesos operativos para optimizar recursos y tiempos.

Formación académica:
- Licenciatura trunca o concluida en cualquier carrera (preferentemente en áreas administrativas, ingeniería, seguridad o afines).
- Experiência: Mínimo 1 año en puestos de supervisión operativa, idealmente en empresas de seguridad, servicios o industria.

Conocimientos deseables:
- Manejo básico de herramientas digitales (Excel, Word, sistemas de control de asistencia).
- Conocimiento de normas de seguridad e higiene en el trabajo.

Habilidades fundamental:
- Liderazgo y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Alta disponibilidad y sentido de responsabilidad.
- Comunicación clara y asertiva.
- Capacidad para organi

📌 Jefe de Operaciones (San Luis Potosí)
🏢 DESARROLLO INTEGRAL Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS CIVA
📍 San Luis Potosí