Buscamos un Técnico de Soporte de TI para brindar asistencia y mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la empresa. La persona ideal contará con sólidos conocimientos en hardware, software, redes, análisis de datos y herramientas de colaboración empresarial, asegurando la continuidad operativa y una destacado experiência para los usuarios.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios en temas de hardware, software y redes.
- Diagnosticar y resolver incidencias en equipos de cómputo, impresoras y otros dispositivos periféricos.
- Configurar, administrar y dar mantenimiento a cuentas de usuario en plataformas corporativas.
- Gestionar accesos, permisos y políticas de seguridad en sistemas internos.
- Resolver problemas relacionados con conectividad, autenticación y aplicaciones empresariales.
- Implementar buenas prácticas de seguridad informática y respaldo de información.
- Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones para optimizar el soporte técnico.
- Apoyar en la generación de reportes y análisis básicos mediante Excel y Power BI.
- Coordinarse con otros equipos de TI para la actualización e integración de sistemas.
Requisitos
- Experiência comprobable en soporte técnico y administración de sistemas.
- Conocimientos en hardware, redes y sistemas operativos (Windows, macOS y Linux).
- Experiência en herramientas de colaboración empresarial (Google Workspace, Microsoft 365, entre otras).
- Conocimientos en Microsoft Excel (tablas, fórmulas, filtros, reportes).
- Conocimientos básicos o intermedios en Power BI para visualización y análisis de datos.
- Habilidad para el diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Conocimientos en administración de dispositivos móviles (MDM) y gestión de accesos.
- Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Deseable: certificaciones en tecnologías de TI o experiência previa en entornos empresariales.
T
📌 Becario de Técnico de Soporte (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 DFSoft
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.