Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa equipos de cómputo,redes y sistemas de conectividad brindando soporte técnico oportuno a todas las sucursales, con el fin de minimizar tiempos de inactividad y mantener la operación comercial sin interrupciones.
Actividades y responsabilidades
- Instalación, configuración y formateo de equipos de cómputo (hardware y software).
- Configuración de módems, routers y equipos de red en sucursales.
- Instalación y configuración de clientes VPN para acceso remoto seguro.
- Administración básica de Google Workspace: creación de cuentas, grupos y permisos.
- Cableado estructurado y conexiones de red en puntos de venta.
- Diagnóstico y reporte de problemas de software; escalación a proveedor cuando aplique.
- Creación y gestión de usuarios en servidor.
- Apoyo en proyectos de expansión tecnológica o apertura de nuevas sucursales.
Requisitos del puesto
Escolaridad Técnico o licenciatura en Informática, Sistemas o afin (trunca aceptable con experiência)
Experiência Mínimo 1 año en soporte técnico o help desk
Conocimientos técnicos
Windows, redes TCP/IP, Active Directory básico, Google Workspace, VPN