Consultoría Jireh busca Ingeniero de Sistemas Operacionales en Valle Oriente - San Pedro Garza García, Nuevo León:
Job Title:Ingeniero de Sistemas Operaciones MTY

Acerca de la Empresa

SKIDATA es líder internacional leader en el campo de Soluciones de Acceso y su administración a nível Mundial, en ubicaciones como: Centros Comerciales, Hospitales, Aeropuertos, Hoteles, Universidades, Estadios y Parque de Diversiones; permitiendo tener soluciones de accesos seguros para personas y vehículos.

La posición está dedicada a apoyar los servicios de operaciones de negocio de SKIDATA en la Ciudad de Monterrey. Apoyará los procesos de implementación de los servicios de operaciones realizando la instalación, configuración de los sistemas de Parking Logic

Se enfocará en entregar un servicio de calidad a los clients

Un hito importante será el seguimiento a la implementación de proyectos.

Apoyo al área de Servicio al Cliente con el seguimiento a ordenes de servicio, facturación y cobranza.
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- Responsabilidades, tareas y actividades clave (en orden descendente de importancia)





Instalación, configuración e implementación de sistemas de lógica de aparcamiento, sistemas de acceso de personas.

Concertar con el cliente la fecha de instalación y el soporte necesario.

Organizar junto con la logística el suministro de los equipos necesarios de tiempo, como las instalaciones de materiales necesarios.

Instalar el hardware y el software.

Instalar y configurar la red y los dispositivos.

Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de gestión de aparcamientos

Apoyo y asesoramiento a los clientes sobre los servicios prestados

Implementar las solicitudes de cambio y las nuevas funcionalidades de los clientes, previamente definidas por el PM.

Formación de los usuarios fundamental en la sede del cliente

Atención al cliente y venta de servicios

Contribución proactiva a la optimización de los procesos dentro del equipo de aplicaciones informáticas.

Garantizar que las cuentas por

📌 Ingeniero de Sistemas Operacionales (San Pedro Garza García)
🏢 Consultoría Jireh
📍 San Pedro Garza García