Kabla Diagnósticos es una empresa líder con más de 21 años de experiência en la industria de dispositivos médicos. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nível global. Buscamos líderes que compartan nuestra pasión por la excelencia y la mejora continua.
¿Qué harás?
Tu objetivo principal será escalar nuestra capacidad operativa: asegurar que podamos atender a más clientes, colaborar con más proveedores y administrar un catálogo creciente de productos, sin sacrificar nunca la calidad y el tacto en la atención al cliente.
Tus responsabilidades principal:
- Liderazgo de Soporte: Dirigir y supervisar al personal de Comercial Operativo (Atención a Clientes, Administración de Ventas y Proyectos), siendo un facilitador que resuelva problemáticas de forma efectiva.
- Gestión Operativa de Inventarios: Supervisar el abastecimiento, monitorear la logística y controlar el _Back Order_ para cumplir con tiempos de entrega, especialmente en proyectos especiales.
- Estrategia Comercial y de Mercado:
Implementar tácticas de Marketing (promociones, descuentos) y monitorear preferencias de clientes para retroalimentar la estrategia de la empresa.
- Control y Resolución de Incidencias: Gestionar reclamos de productos con fabricantes y asegurar la reposición de garantías, manteniendo siempre un tacto excepcional con el cliente.
- Toma de Decisiones de Alto Impacto: Autorizar muestras, negociar precios para proyectos especiales y gestionar situaciones de excepción bajo protocolos de eficiencia.
¿Qué necesitas para triunfar?
- Perfil Resolutivo: Buscamos a alguien proactivo que tome la iniciativa y decida con base en resultados.
- Experiência: Mínimo 5 años en puestos gerenciales similares (Operaciones Comerciales, Customer Success o Administración de Ventas).
- Educación: Licenciatura terminada en áreas Administrativas o afines.
- Idiomas: Inglés intermedio.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo intermedio de ERP y
📌 Gerente de Operaciones Comerciales (Lindavista)
🏢 Kabla
📍 Lindavista
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