Buscamos talento con alto nível de organización, enfoque al cliente y pasión por los procesos administrativos. Si disfrutas trabajar con documentación, seguimiento y relación con múltiples clientes, esta vacante es para ti.
Objetivo del puesto
Administrar y dar seguimiento a los procesos de control documental de colaboradores de diversos clientes, asegurando la recuperación oportuna de documentación firmada, la correcta trazabilidad de expedientes y una atención competente en todo momento.
Formación requerida
- Experiência en temas administrativos.
Experiência laboral
- Administración y control documental.
- Seguimiento administrativo con clientes para recuperación de documentos.
- Manejo de bases de datos y reportes.
- Atención y trato directo con clientes, así como seguimiento a pendientes.
Conocimientos técnicos
- Procesos administrativos de control de expedientes.
- Excel intermedio (manejo de bases de datos y seguimiento).
- Organización y resguardo documental físico y digital.
- Uso de plataformas de firma electrónica (idealmente Doc2Sign o similar).
- Elaboración de reportes por cliente.
Funciones principales
- Registro y control de altas y bajas de personal.
- Seguimiento a contratos y documentación enviada a firma.
- Envío y monitoreo mediante plataforma de firma electrónica.
- Recuperación activa de documentación pendiente.
- Elaboración de reportes individuales y generales.
- Resguardo de expedientes en físico y digital.
- Coordinación directa con clientes para recabar firmas y documentos.
- Gestión administrativa interna relacionada con procesos de firma.
- Visitas presenciales con clientes cuando sea necesario.
Habilidades clave
- Organización y alto seguimiento.
- Orientación al servicio.
- Comunicación clara y asertiva.
- Persistencia para recuperación de documentación.
- Atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples clientes simultáneamente.