Coordinador de Técnicos TPV en Monterrey, Nuevo León

Trabajo Presencial en Oficina

Modalidad: Coordinación operativa de técnicos en campo desde oficina

Zona de trabajo: Monterrey y Área Metropolitana

Ubicación: Col. Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León

Jornada: Tiempo completo

Objetivo del Puesto

Buscamos un Coordinador de Técnicos TPV responsable de organizar, asignar y dar seguimiento a los servicios técnicos realizados por el equipo en campo.

Su principal objetivo será asegurar que los técnicos cumplan con los servicios asignados, tiempos de atención, evidencias y cierres correspondientes, manteniendo una operación organizada, eficiente y orientada al servicio al cliente.

Se requiere una persona con liderazgo, capacidad de organización, sentido de urgencia y enfoque a resultados.

Zona y Modalidad de Trabajo
- Oficina ubicada en Col. Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León.
- Trabajo 100% presencial en oficina.
- Coordinación y seguimiento de técnicos que realizan servicios en campo.
- Cobertura operativa en Monterrey y Área Metropolitana.
- No es Home Office.




- Se requiere presencia diaria durante la jornada laboral.

Requisitos del Perfil

Escolaridad
- Bachillerato concluido.
- Deseable: Licenciatura.

Experiencia Deseable
- Coordinación de personal operativo.
- Supervisión de técnicos de campo.
- Servicios de TPV.
- Soporte técnico.
- Telecomunicaciones.
- Operaciones de servicio.

Conocimientos
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Manejo de WhatsApp.
- Uso de herramientas para seguimiento de tickets.
- Elaboración y control de reportes operativos.
- Seguimiento de servicios e incidencias.

Otros Requisitos
- Disponibilidad de jornada completa.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
- Facilidad para coordinar diferentes actividades de manera simultánea.
- Capacidad para trabajar bajo presión y dar seguimiento continuo a la operación.

Competencias y Habilidades

Buscamos una persona con:
- Liderazgo y manejo de equipo.
- Organización y control ope

📌 Coordinador de Técnicos de TPV en Monterrey, Nuevo León
🏢 Devhive
📍 Monterrey