VACANTE: AGENTE DE CALL CENTER / PROSPECCIÓN COMERCIAL
Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Agente de Call Center, enfocado principalmente en la prospección telefónica, generación de nuevos clientes y agendamiento de citas para el área comercial.
PERFIL REQUERIDO
- Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
- También puedes postularte si cuentas únicamente con preparatoria concluida.
- Experiência deseable de 3 años en telemarketing, ventas telefónicas o prospección comercial.
- Experiência indispensable en ventas y prospección telefónica.
- Experiência en atención y seguimiento a clientes.
- Destacado comunicación oral y escrita.
- Facilidad de palabra, actitud comercial y orientación a resultados.
- El manejo de CRM no es indispensable; se puede capacitar.
OBJETIVO DEL PUESTO
Generar y prospectar nuevas oportunidades comerciales mediante llamadas telefónicas y diferentes canales de contacto, estableciendo un primer acercamiento con clientes potenciales y generando citas efectivas para el equipo de ventas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Realizar llamadas de primer contacto a clientes potenciales y referidores estratégicos.
- Prospectar nuevos clientes mediante llamadas en frío, redes sociales, bases de datos y visitas.
- Investigar previamente a los prospectos para realizar un acercamiento personalizado.
- Identificar y detectar las necesidades de cada cliente potencial.
- Generar interés en los servicios y establecer un primer vínculo comercial.
- Agendar citas efectivas para los ejecutivos comerciales.
- Dar seguimiento a los prospectos contactados.
- Elaborar semanalmente un plan de trabajo con objetivos claros de llamadas, contactos y citas.
- Mantener actualizadas las bases de datos con información completa y correcta.
- Registrar y dar seguimiento a la información de los prospectos en CRM. (No es indispensable contar con experiência previa.)
INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPI’S)
El desempeño se medirá principa
📌 Prospección de Clientes (Guadalajara)
🏢 Pchem
📍 Guadalajara
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