Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. Únete a nuestro equipo

Misión del puesto
La misión del rol es planear y coordinar las acciones necesarias orientadas al logro de los objetivos en servicio a domicilio, garantizando la correcta ejecución de los procesos, cumpliendo con la expectativa de atención y satisfacción al cliente.
Descripción de puesto
Responsabilidades principal
- Asegurar los objetivos planteados en el canal de venta conforme a los indicadores
de servicio establecidos.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos relacionados al control de
procesos en la operación, administrativo y comercial interno
- Administrar plantilla, esquemas de contratación y productividad de los equipos.




- Gestionar e implementar estrategias, iniciativas e indicadores presupuestales, que aseguren la operación adecuada del canal.

Requisitos
- Licenciatura/ Ingeniería en áreas económico-administrativas.
- 3+ años de experiencia como responsable del canal de servicio a domicilio. Deseable experiencia en giro retail o centros de distribución.
- Manejo de personal operativo y servicio al cliente.
- Experiencia en gestión de información, analíticos y estadísticas de servicio, cumplimiento de KPI’s y gestión de plantilla.
- Conocimiento de sistemas y procesos de monitoreo de reparto.
Tipo de empleado
Planta
Modelo de trabajo
Presencial
En Farmacias del Ahorro, Te queremos... Bien Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitar

📌 Responsable Sad (Ciudad de México)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Ciudad de México